FAQ

GUIA DE TAMANHOS:

DEVOLUÇÕES

A política de troca da Statement é muito simples: aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido. O custo do frete é por conta do comprador. ;

As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:

 

- Não usadas, sem odores e nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, pences, etc.).

PRAZO DE ENTREGA

 

 

Condições gerais:

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra.

Esse prazo começa a ser contado a partir d​o dia útil seguinte à confirmação do pagamento (liquidação bancária ou autorização da compra pela administradora do cartão de crédito). A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.

 

Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à confirmação do pagamento.

Confira o prazo de entrega a partir da simulação do prazo no carrinho.

 

O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios (sedex normal ou PAC)

 

Possíveis motivos para atraso de sua entrega

- Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;

 

- Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;

 

- Mudança de endereço;

 

- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;

 

- Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;

 

- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega.

Estamos à disposição através do telefone (11) 974069144 ou pelo e-mail vendas.statement@gmail.com

Está com alguma dúvida? 

Nós estamos sempre a disposição!

 

 

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(11) 97406-9144

ou envie um email para:

vendas.statement@gmail.com

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Prazo de entrega de 3 a 10 dias úteis (pode sofrer alteração dependendo da localização)

 STATEMENT & CO  - CNPJ: 30.177.389/0001-06  |  Rua Haddock Lobo 131, Conjunto 1106 | Consolação | São Paulo - SP

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